Concevoir
Qui pousse la porte, et de quoi a-t-il besoin ?
Un site réussi commence par une question simple : qui pousse la porte, et de quoi a-t-il besoin ? Tout le reste, le trait, la couleur, le mouvement, découle de cette attention.
Dans le métier, on parle d'UX pour l'expérience du visiteur (trouver, comprendre, agir) et d'UI pour ce qu'il voit et touche : les mots des boutons, la taille des textes, la lumière de la page. Les deux se travaillent ensemble. Une interface soignée posée sur un parcours confus perd ses visiteurs, comme un parcours clair dans une page triste.
Le travail
Cinq gestes, de l'écoute à l'écran.
On écoute le vrai besoin.
Avant la moindre maquette, on comprend qui vient, pourquoi, et ce qu'il cherche.
Un parcours limpide.
Chaque page mène à la suivante sans effort, sans se perdre.
Une esthétique qui donne envie.
Le beau n'est pas un supplément : c'est ce qui fait rester et revenir.
Accessible à tous.
Lisible, navigable au clavier, pensé pour chacun. Les règles qui fondent cette promesse ont leur propre page : accessibilité numérique.
On regarde le site en vrai.
Sur un téléphone, à plusieurs largeurs d'écran, avec et sans animation. Une maquette se juge rendue dans un navigateur, jamais sur sa description.
Ce qu'on ne promet pas
Un site qui plaît à tout le monde en réunion sert rarement ceux qui viennent. On retire ce qui ne sert personne, même quand c'est joli.
Les expertises voisines
- 03Rédaction webLes mots du parcours, page par page.
- 04Accessibilité numériqueCe que « accessible à tous » veut dire, critère par critère.
- 09Analytics et marquageVérifier, chiffres en main, que le parcours tient.
On en parle ?
Un mot suffit pour démarrer. On répond en personne.